Por un desarrollo del escuchar: oídos sordos

"Según el ideograma japonés que representa a la palabra escuchar, están implicados otros cinco ideogramas, los cuales en su conjunto dan significado a esta palabra: como se observa, el escuchar está más allá del simple oír, y sus componentes nos revelan un hermoso sentido del escuchar".

El escuchar es una habilidad lingüística básica, pues es la primera en desarrollarse. Sin embargo, la importancia que se le da es practicamente algo ínfimo, por lo que esta capacidad no se desarrolla adecuadamente. Sin reflexionamos solo un poco ¿Cuántas veces hemos escuchado en realidad? Si nos rigiéramos por el verdadero significado que tiene el escuchar, nos sobrarían dedos de nuestras manos.

¿Oír y escuchar es lo mismo? Como podemos apreciar en el ideograma japonés, esto no es así. Por una parte, el oír se refiere a la recepción física de las ondas sonoras a través del oído. Fisiológicamente necesitamos los oídos para escuchar. Ahora bien, escuchar incluye el oír, pero además, es la capacidad de recibir y responder al estímulo físico y utilizar la información captada a través del canal auditivo (Beuchat, C.) El escuchar entonces puede definirse como el proceso por el cual el lenguaje hablado es convertido en significado en la mente.

Si analizamos el ideograma expuesto en la imagen, veremos que el escuchar implica oír, pues como dijimos, necesitamos fisiológicamente los oídos para escuchar. Luego de ello está el ideograma "soberano", lo que implica que quien escucha de verdad, trata a otras personas como soberanos, es decir, es importante lo que el otro dice o hace. En cuanto al corazón, el escuchar implica prestar verdadera atención a la comunicación verbal, pero también a la no verbal. Esto implica darnos cuenta de los sentimientos que se pueden transmitir y que sin duda los podemos escuchar a través del lenguaje no verbal. "Escuchamos con los ojos": es cierto, pues una de las pruebas más evidentes, sin embargo no siempre se da, de que realmente se está escuchando cuando se establece un contacto visual. Con los ojos accedemos a confrontar aquello que vemos de la persona con aquello que oímos de ella. Y por último, atención no dividida, implica centrarse en la persona . Sin embargo, esto no impide que escuchemos ruidos marginales.

La descripción del ideograma no se limita a eso, y quiero destacar que escuchar según esto no impide que existan otras definiciones y otros aspectos que puedan contraponerse. Sin embargo, quise destacarlo pues me parece que debemos tomar conciencia que escuchar no es lo mismo que oír, y que sin duda necesitamos aprender a "escuchar" realmente.

Ahora bien, la profesora Cecilia Beuchat destaca 4 formas de escuchar:

1) Escuchar atencional: el auditor focaliza su atención en un estímulo para obtener información y participar en forma activa. Cabe destacar que esta forma de escuchar tiende a confundirse con el escuchar analítico, el cual veremos a continuación y el cual es necesario desarrollar en la escuela como prioridad, pero antes daremos un ejemplo de este tipo de escuchar: En los juegos olímpicos, se partirá la gran final de corrida: los atletas están escuchando atencionalmente la partida y ¡yaaaaaa!. Su reacción inmediata y activa demuestra que estaban atentos y pudieron comenzar su carrera.

2) Escuchar analítico: se lleva a cabo cuando debemos analizar lo escuchado para responder o resolver algo. Como vemos, va más allá de estar atentos a algún estímulo, pues implica "analizar". Por ejemplo, si algún amigo nos contara sus problemas y nos pide un consejo, debemos estar escuchando analíticamente, realizando análisis e intentando dar un juicio de valor frente a lo expuesto. Sin embargo, según mi percepción, es necesario desarrollar este tipo de escuchar, pues creo firmemente que en él radican los problemas de comunicación en la sociedad.

3) Escuchar apreciativo: se realiza por goce, por el simple hecho de disfrutar y deleitarse con o que se escucha. El objeto es gozar con la belleza del mensaje. Este es forma que más aprecio y me gusta: para las personas que compartirán mi gusto musical, por ejemplo, no hay nada más deleitante que escuchar una canción de Los Tres, un fin de semana, cuando tenemos tiempo de escuchar. O un lindo poema...Y para que decir de nuestra infancia, que nos gustaba escuchar las canciones de nuestras madres, o de quienes nos hacían dormir, por simple gusto. Y si no tuvieron esa experiencia, alguna vez hemos escuchado a alguien recitar un poema que nos recorre hasta los huesos, y cala profundo en nuestro corazón. Ese es el escuchar apreciativo.

4) Escuchar marginal: permite captar otros estímulos auditivos cuando el foco de la atención está centrado en un elemento específico. Por ejemplo, los días sábados cuando comienzo a estudiar en mi habitación, escucho los ruidos de las micros, las bocinas y los niños jugando en el pasaje de mi población.

Como hemos visto hasta este momento, el escuchar no es algo simple. Dijimos que es una habilidad lingüística que debemos desarrollar. Sin embargo, paradójicamente hacemos "oídos sordos", como dijera el dicho, y no prestamos atención a su gran importancia. Por ello, en el siguiente análisis de nuestros textos para este curso, veremos algunas consideraciones metodológicas para trabajar en el desarrollo del escuchar, pues el escuchar es el punto de partida para una serie de habilidades, incluso la lectura...Así que debemos reflexionar seriamente, y escuchar verdaderamente lo que se nos dice al respecto.

Bibliografía

Beuchat, C. "Escuchar: el punto de partida"